您可以通过订单状态了解订单进展。
房客将在 24 小时内入住。
房客将超过 24 小时后入住。
房客将在相应天数后入住。此时是打印订单详情和协调入住事宜的好时机。
房东要求房客先认证身份,然后才能接受行程申请。房客需在 12 小时内完成此操作,否则申请将过期。
房客已退房,并有 14 天的时间为住宿撰写评价。
房东已接受行程申请,但房客尚未完成付款。付款完成前,订单无法确认。房客有 24 小时的时间更新付款信息,否则订单将被取消,房客不会被收取费用。
进一步了解待付款订单。
订单已取消,可能的原因有:
房东、房客或爱彼迎取消了已确认的订单。有时,爱彼迎可能会代表房东或房客取消订单。
房客将在 24 小时内退房。
房东或房客发起了行程更改。
房东已接受行程申请,或通过闪订功能下单的行程已自动确认。爱彼迎已收取费用。
房客此刻正在行程中。太棒了!
房客未能在收到房东预邀请后 24 小时内接受邀请。房客仍然可以预订该房源,但需要发送新的行程申请。
房东邀请房客按所示日期预订房源,订单将自动确认。房客有 24 小时的时间点击立即预订,接受邀请。
所申请的日期不再可订。这可能有多种原因,包括预订日期重叠或房东日历最近有过更新。
房客收到了房东提供的限时特价,但没有在 24 小时期限内接受。
房客已完成行程。
房东拒绝了房客的行程申请,因此我们不会向房客收取费用。
房东或房客未在 24 小时内接受或拒绝申请。如果房客仍然有兴趣预订,则需要发送新的申请。进一步了解已拒绝或已过期的申请。
房客发送了行程申请,但随后决定取消申请。
行程已结束,房东有 14 天的时间为房客撰写评价。
房东已邀请房客按所示日期预订房源,提供的价格与房源页面显示的价格不同。房东通常会通过此功能提供折扣或向订单添加额外费用,例如宠物费。房客有 24 小时的时间点击立即预订,接受邀请。在这种情况下,订单将自动确认。
我们的用户支持团队已代表房东或房客更改行程详情。
房东已拒绝房客更改行程详情的申请。
房客已申请更改行程详情。如果房东不接受,房客只能按原计划完成行程或取消订单。
房东已申请更改行程详情。如果房客不接受,房东只能按原计划完成行程或取消订单。
房客提出了行程咨询,但被房东拒绝了,这意味着房客无法发送行程申请。这可能是由于房源可订状态发生了变化。
房客询问了有关特定日期的问题,但尚未发送行程申请。为了保持回复率,我们建议房东在 24 小时内回复,在咨询过期前邀请房客预订、拒绝预订或发送限时特价。如果状态显示为「咨询 - 即将过期」,请查看「今日必看」控制面板,查看回复时间还剩多少小时。进一步了解如何联系房东。